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为方便公民、法人和其他组织（以下简称公开权利人）获得政府信息，更好地开展政府信息公开工作，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，特编制本指南。
一、本单位负责信息公开的工作机构：办公室
办公地址：桃江县桃花江镇育英巷1号
联系人：胡建保
联系电话：0737-8822813
传真：0737-2692388
电子邮箱：hntjswj@163.com
二、主动公开
（一）公开范围
向社会主动公开的政府信息范围参见本单位编制的政务公开目录。公民、法人和其它组织可以在县政府“公众信息网”、县政务公开办“阳光政务网”及本单位网站上查阅，也可以到本单位信息公开工作机构办公室查阅。
（二）公开形式
对主动公开的政府信息，主要采取以下形式公开：
1、本单位网站如下：
商务部益阳市桃江县商务之窗：
http://taojiang.mofcom.gov.cn
湖南省商务厅网站桃江县商务：
http://tjx.yiyang.hunancom.gov.cn/
湖南省桃江县招商局网站：http://tjzs.gov.cn
2、县公众信息网、县阳光政务网
3、信息公开栏
（三）公开时限
各类应主动公开的信息生成后，本单位将及时予以公开，因特殊原因不能及时公开的，公开时间不迟于信息生成后20个工作日。
三、依申请公开
（一）受理机构信息：
受理机构：办公室
办公地址：桃花江镇育英巷1号
联系人：胡建保
联系电话：0737-8822813
电子信箱：hntjswj@163.com
邮政编码：413400
（二）公开范围
权利人需要了解主动公开以外且不属于《条例》第十四条第四款不予公开的本单位信息，可以申请获取。
（三）公开程序
1、申请的提出
申请人向本单位申请公开政府信息，应填写《桃江县商务(招商)局信息公开申请表》（以下简称《申请表》）。《申请表》复制有效，可以在受理地点领取，也可以在本单位网站（网址）或县公众信息网上下载。
2、申请方式
（1）直接申请：申请人可以在本单位受理机构填写申请表后直接提出申请；
（2）信函、传真申请：申请人可以通过信函方式提出申请，并在信封左下角注明“信息公开申请”字样；申请人通过传真方式提出申请的，请在适当位置注明“信息公开申请”字样；
（3）通过互联网提出申请：申请人可以在本单位网站（网址）直接提出申请；也可下载《申请表》，填写后通过电子邮件方式提出申请；
（4）口头申请：申请人采用上述方式确有困难的，可以采用当面口头提出申请，本单位受理机构应对申请人的基本情况（如申请人的姓名、工作单位或家庭住址、证件名称及号码、联系方式等）和申请公开的主要内容做好记录。我单位不受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。
3、收费
（只有经物价部门批准才能收费，并县须在此说明收费标准和收费依据，否则不收费）。
4、申请处理
（1）审查
我单位受理机构收到申请后，对申请的形式要件是否完备进行审查，要对件不完备的及时告知申请人予以补正。
（2）登记
对于《申请表》填写完整且申请人提供了有效身份证明的申请，本单位即时登记，并根据收到申请的先后顺序进行处理。
（3）答复
本单位受理机构收到申请之日起15个工作日内以下列情形予以答复（特殊情况经审批可以处长15个工作日）；
①属于可以公开的政府信息，告知申请人获得信息的方式和途径；
②属于不予公开的政府信息，告知申请人不予公开的理由；
③不属于本单位的政务信息，知申请人该政府信息可能的掌握机关及联系方式；
④申请公开的信息不存在的，告知申请人实际情况；
⑤申请公开的内容不明确的，告知申请人更改、补充申请。
四、监督方式
公开权利人可就本单位信息公开工作向本单位纪工委或监察室（联系电话：0737-8204127，联系地址：商务局纪工委、监察室，联系人：邹铁娟、刘光宗），也可以向县政府公开办或监察机关举报，还可以通过行政复议或行政诉讼方式解决。
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